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主题: 请教法律专家:在网上买部电脑, 因为质量问题和厂家交涉
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作者 请教法律专家:在网上买部电脑, 因为质量问题和厂家交涉   
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文章标题: 请教法律专家:在网上买部电脑, 因为质量问题和厂家交涉 (125 reads)      时间: 2003-10-23 周四, 上午4:04

后经BBB(Better Business Bureau)介入,厂家同意refund 75%. 厂家寄来pre-paid, pre-addressed label. 我把电脑装箱, 贴上那个label,打电话让fedex 来取走。结果fedex 把电脑寄丢了。

我想请教一下, 这种情况, fedex 承认把电脑取走、寄丢了, 那么电脑厂家是否应当refund 我75%, 履行原来的协议?
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