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海纳百川2007年8月号

主编: 湘君,邋遢道士

 
民意
--神经网络漫谈之五
游客


    本人曾经强调神经网络的精髓是带权重的集体投票。俺甚至或略了经典人工神经网络中较重要的话题,而更加注重于“带权重的集体投票”所带来的集体智慧结晶。 (海纳百川 www.hjclub.info)

    上次曾经谈到caps.fool.com采用的股票推荐办法是:评估推荐人的历史记录,按照业绩高低对推荐股票加权。这种考虑推荐人水准的股票推荐方法比其他网站一人一票的推荐方法更有优势。 (海纳百川 www.hjclub.info)

    民主邪教徒往往执迷于政治体制当中领导人选举的投票。实际上民主的原则经常在其他领域中发挥作用,民主能够充分运用集体智慧获得优势。邪教徒们对这类民主往往不太在意。在互联网中caps.fool.com 仅仅是一例,还有更多的例子。 (海纳百川 www.hjclub.info)

    互联网的普及使得信息流动的成本大幅度降低,从经济学角度看得到的好处就是:商家利用信息不对称优势忽悠消费者的机会更少,市场竞争更加公平,更有利于优质产品和企业的成长。这种机制的实现其根本因就在于民主:消费者可以有发言权对产品进行评价,而不再是仅仅任由商家自吹自擂。在互联网普及以前,消费者的声音非常小,甚至某些号称“消费者报告”的材料其信用也很值得怀疑? (海纳百川 www.hjclub.info)

    众多消费者对产品或服务进行评价是一种很有价值的信息,对于用户采购产品这些重要经济活动具有重大影响,以至于出现了专门的评级网站,各种行业的都有。比如饭店评级、WebHosting评级、电脑硬件评论等等。甚至还有对网友外貌进行评级的网站。而更多的网站则是在主要业务中,另增用户评论的功能,以提高信息透明度,吸引客户。 (海纳百川 www.hjclub.info)

    可见互联网的普及对经济成长的影响,并不仅仅限于增加了新的行业、创造了新的就业机会和产值,对于仍然占据绝对优势地位的衣、食、住、行、嫖、赌、抽等传统经济领域也产生不可估量的作用。信息流通成本低,使得民意的权重大幅度增加,改变了战场的竞争方式。由于民意的支持,一些优质产品能够占据优势,最后成为共产党,而得不到民意支持的产品成为国民党,退守一隅。 (海纳百川 www.hjclub.info)

    多数的评级方法采用了5-10级的量化方式(或者变种),然后算平均分。变种的例子有:用(差,较差、一般、满意、极好)取代(1,2,3,4,5)。这种方式就是单个神经元的集体加权投票说产生的民主。这样的简单评级方法具有比较大的缺点:评级成本低,容易作弊。比如一个饭店老板可以注册多个账号对自己的饭店反复投票,评最高分,伪造民意。 (海纳百川 www.hjclub.info)

    制造伪民意有点像伪君子依靠造假获取道德优势,会扭曲市场信息,产生不公平竞争,破坏了优胜劣汰的游戏规则,不利于经济活动的合理进行。因此几乎没有评级网站或者栏目采用这样的低成本的加权投票。 (海纳百川 www.hjclub.info)

    增加成本的主要方式是,除了量化评分以外,还要附带评论,阐述评分的理由。通常理由比较充足的评论都需要一定的篇幅,而两三句话的评论往往得不到观众的重视。从客观上说,带有比较详细的评论的评级分数更加容易得到重视。 (海纳百川 www.hjclub.info)

    不过,篇幅的长短未必反应真实信息,还有更精彩的做法:互联网浪潮当中的明星企业之一亚马逊就是这么干的。亚马逊能够成为在网络经济重成为佼佼者,和这个企业的创新精神是分不开的。 (海纳百川 www.hjclub.info)

    亚马逊早期的业务是在网上销售图书,目前这个企业虽然销售其他产品,但仍然被视作以图书业务为主。对于各种图书,亚马逊提供了5级的评分系统,这和其他产品的网站没有什么差别。而由于图书的内容千差万别,亚马逊所提供的读者书评则是更加重要的信息来源,读者书评使得潜在的购买者能够获得大量第三方意见作为选择参考。仅仅这一点已经让亚马逊比传统书店占据更多的优势。 (海纳百川 www.hjclub.info)

    亚马逊并没有到此为止。每一个评论者对图书已经进行了加权投票,而亚马逊还增加一个功能:让其他观众对评论者的评论进行投票,这样每一个读者评论也得到了民主评估。比如说:您或许看到一个评论者给了一个5星级的评分,并且长篇大谈特谈自己如何如何喜爱一本书(或许还包括及其作者,甚至栽赃评1星的书评者有“醋意”)。但是,一旦您看见别人对该评论的评价为 [2 of 30 people found the following review helpful],那么您就会觉得该评论者的5星评分及其评论没有价值,不值得一看。 (海纳百川 www.hjclub.info)

    也就是说:评论者在亚马逊是作为中间层神经元对目标进行投票的,他们自己本身也被其他读者投过票,以测定其重要性。这是亚马逊和其他网站的产品评级不一样的地方。如果没有其他读者对评论者进行投票,潜在的图书购买者能够获得的参考信息就少了一些:所有的评论者的(在其他读者心目中的)信用方面的信息没有了,评论者便成为输入级的神经元,这和其他评级方式没什么两样。 (海纳百川 www.hjclub.info)

    亚马逊采用更接近人工神经网络的民主获得民意,比简单加权投票的民意更有价值。这反应了亚马逊出色的创造性。欣赏各类明星企业的创举是一件非常有趣的事情。 (海纳百川 www.hjclub.info)

亚马逊书店:www.amazon.com (海纳百川 www.hjclub.info)




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